纳文秀与老伴意外失去了小儿子后，与儿媳还有两个年幼的孙子相依为命，生活过得艰难，他们的心愿是想要给即将上学的小孙子买一个书桌。1月27日，《直播银川》节目报道了此事之后，宁夏西部热电有限公司的工作人员联系到了记者，想要为纳文秀一家提供帮助。
在社区工作人员的带领下，宁夏西部热电有限公司的工作人员们带着给孩子的书桌，来到了纳文秀家，该公司副总经理张岩杰和纳文秀一边聊家常，一边了解家里的情况，他说：“孩子现在上幼儿园，马上该上小学了，我们也想着给他一个儿童多功能的书桌，让他更好地去学习，又专门配了个护眼灯。”考虑到孩子还在生长发育阶段，这个书桌可以调节高度，能够伴随孩子比较长的时间，工作人员也联系好了书桌的安装师傅，随后会上门帮忙安装。
感受到了来自社会的关爱，纳文秀很开心，他也告诉小孙子，以后要好好学习，回报社会，将这份爱心传递下去，等自己有了能力，也要去帮助更多需要帮助的人。